¿Cómo comprar?

1. Selecciona los productos que deseas
2. Agrega al carrito los productos
3. Cuando tengas todo listo ve a "finalizar compra" y escribe tus datos de facturación y envío.
4. Selecciona el método de pago. En caso que elijas transferencia, el envío se gestionará cuando se realice el depósito bancario, en caso contrario no se realizará. Es muy IMPORTANTE que el número de pedido lo escribas como comentario en la transferencia.
5. Aceptar términos y condiciones
6. Realizar el pago

¿Cómo hacen los envíos?

Los envíos dentro de Chile los realizamos con BlueExpress. El costo y el tiempo del envío se muestra cuando agregas la dirección en "Finalizar Compra".

Para productos a pedido como el framebag Custom, el despacho se realizará según la información del producto a pedido. Si una misma compra incluye productos en stock y a pedido, el pedido se enviará según el plazo del producto a pedido.

Si tienes algún inconveniente con tu envío no dudes en contactarnos al mail plasmobikepacking@gmail.com o escribiéndonos a nuestro Instagram.

¿Hacen envíos fuera de Chile?

Hacemos envíos a (prácticamente) todo el mundo con DHL Express. Por el momento estos envíos los gestionamos por correo electrónico. Si no eres de Chile y te gustaría adquirir nuestros productos no dudes en escribirnos a nuestro mail plasmobikepacking@gmail.com para recibir más información.

¿Puedo pasar a retirar mi compra?

Se puede pasar a retirar en Providencia, Santiago, a pasos de Manuel Montt con Bilbao. El horario para retiros es los días lunes, miércoles y viernes de 11:00 a 20:00 (días hábiles). Te llegará un correo con la dirección exacta.

¿Puedo retirar mi envío en una sucursal?

Puedes hacerlo. Debes ingresar la dirección exacta de la oficina de BlueExpress en la dirección de envío. Para saber cuándo puedes pasar a retirar tu compra hazle seguimiento al despacho con el número de seguimiento que te enviamos a tu correo electrónico.

¿Puedo comprar productos PLASMO en tienda física?

Puedes encontrar nuestros productos en las tiendas las siguientes tiendas:

SANTIAGO

 

PUERTO VARAS

CONCEPCIÓN

¿Qué opciones de pago hay?

Puedes pagar con tarjetas de débito y crédito, mediante transferencia bancaria.

Hice una compra pero no me ha llegado ningún mail de confirmación

Por favor revisa la carpeta de "spam" en tu correo, ahí debería estar el mail.

En Plasmo siempre estaremos del lado de darle la mayor vida útil a tu bolso y priorizamos reparar antes que reemplazar. 

 

Si tu bolso falla debido a problemas de fabricación, este será reparado o reemplazado sin costo.

 

En el caso de bolsos en que se generen daños debido a circunstancias extrañas (tu perro lo mordió, por ejemplo), pueden repararse a un costo razonable definido caso a caso según el nivel de daño y la dificultad de la reparación. No todos los daños son reparables, por lo que te pedimos que en caso de necesitar reparación nos envíes fotos del bolso a plasmobikepacking@gmail.com para evaluar tu caso.

 

La falla de los cierres, el uso y desgaste normal y el descuido NO están garantizados, pero la mayoría de las veces se pueden reparar por un costo razonable de mano de obra y materiales. En caso de requerir reparación y envío del bolso, además del costo de la reparación agregamos el costo de los envíos.

 

Para productos de otras marcas ofrecidas en nuestra web, la garantía aplicable es la que ofrezca el fabricante.

 

 

¿Qué es el bikepacking?

Bikepacking es la disciplina de cargar tu equipamiento en tu bicicleta con bolsos que en su gran mayoría van directamente montados a la bicicleta, sin necesidad de parrillas. 

Puedes utilizar bolsos de bikepacking para salidas por el día, al moverte por la ciudad, o en viajes de varios días llevando todo para acampar. 

Si ya has escuchado del cicloturismo ahora el bikepacking vendría siendo la versión minimalista del cicloturismo "clásico" basado en las icónicas alforjas que se instalan en parrillas en la bicicleta.

Al utilizar bolsos de bikepacking el peso de la carga se distribuye de manera más uniforme, este tipo de bolsos buscan (entre otras cosas) conseguir que la bicicleta aún estando cargada sea ágil y maniobrable. 

 

Como mochilear, pero en bicicleta

En viajes de varios días pedalear modo bikepacking es como mochilear pero en bicicleta, tomas todo lo que normalmente se lleva en una mochila y lo repartes en varios bolsos montados en tu bici. El bikepacking es la mezcla entre el ciclismo y el montañismo con un enfoque minimalista pues es necesario cargar solo lo esencial. Cada persona sabrá qué es esencial para disfrutar de un fin de semana, dos semanas o años arriba de la bici, pero algo transversal es que acá cada elemento que llevas tiene una función importante.