GARANTIA
En Plasmo siempre estaremos del lado de darle la mayor vida útil a tu bolso y priorizamos reparar antes que reemplazar.
Los bolsos cuentan con garantía de 1 año frente a fallas de fabricación o mal funcionamiento de alguna pieza. Los bolsos se reparan en taller ubicado en Santiago de Chile, por lo cual si necesitas reparación o garantía deberás hacernos llegar el bolso a la dirección indicada
En el caso de bolsos en que se generen daños debido a circunstancias extrañas (tu perro lo mordió, por ejemplo), pueden repararse a un costo razonable definido caso a caso según el nivel de daño y la dificultad de la reparación. No todos los daños son reparables, por lo que te pedimos que en caso de necesitar reparación nos envíes fotos del bolso a plasmobikepacking@gmail.com para evaluar tu caso.
La falla de los cierres, el uso y desgaste normal y el descuido NO están garantizados, pero la mayoría de las veces se pueden reparar por un costo razonable de mano de obra y materiales. En caso de requerir reparación y envío del bolso, además del costo de la reparación agregamos el costo de los envíos.
Para productos de otras marcas ofrecidas en nuestra web, la garantía aplicable es la que ofrezca el fabricante.